ご利用ガイド
はじめての方にも分かるように、ご注文からお受け取りまでをご説明します。 お急ぎの方は、「ご利用の流れ」だけお読みいただければ進められます。
1ご利用の流れ
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プランを選んでお申し込み
3分ほど
クレジットカードでお支払いいただきます。 会員登録は要りません。お支払いが済むと、お写真を送る画面へ自動で進みます。
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お写真と、ご希望をお送りいただく
10分ほど
スマホのカメラロールから選ぶだけです。 映像に入れるお名前などもここでご記入いただきます。 この画面は、あとから開き直すこともできます。
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こちらで制作します
24時間以内（特急便は3時間以内）
白黒のお写真に色をつけ、傷んだお写真は補正します。 ムービーの場合はお写真をつないで仕上げます。
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メールでお受け取り
その場でダウンロード
できあがったら、ダウンロードのご案内をメールでお送りします。 リンクを開いて、その場で保存していただけます。
2お写真の選び方・送り方
どんなお写真を選ぶとよいか
- お顔がはっきり写っているもの
- 年代がばらけるように（子どもの頃・お仕事の頃・ご家族と）
- お一人の写真と、みんなで写った写真を混ぜて
- 小さく写っていても、ピントが合っていれば拡大できます
- 同じ場面の似た写真を何枚も
（いちばん良い1枚で十分です） - ピントが合っていないもの
（色はつけられますが、ぼけは直せません）
枚数のめやす
メモリアルムービーは15〜25枚がちょうどよい長さになります。 少なすぎると1枚が長く映って間延びし、多すぎると1枚あたりが短くなって慌ただしくなります。 30枚までお送りいただけますが、厳選していただいたほうが良い仕上がりになります。
アルバムから撮るときのコツ
- アルバムに貼ったままで構いません
- 明るい場所で、影が入らないよう真上から撮ってください
- フィルムのカバー越しだと光が映り込みます。できれば外してください
- 写真が斜めでも、横向きでも、こちらで直します
- ピントさえ合っていれば、多少の傾きや色あせは問題ありません
カラー写真も送っていいですか
もちろんです。白黒だけでなく、色あせたカラー写真、最近のデジタル写真も混ぜてお送りください。 白黒には色をつけ、色あせた写真は色を戻し、きれいなカラー写真は鮮明にします。 一枚ずつ見て、必要な手当てを変えています。
なお、カラー写真をAIで作り変えることはしません。 お顔が別人のようになってしまう危険があるためです。色や明るさの補正だけを行います。
3映像に入れる文字について
メモリアルムービーをご注文の方は、映像に入れる文字をご記入いただきます。
- お名前 … 冒頭に大きく表示します
- 生年月日 ～ 没年月日 … お名前の下に。西暦・和暦どちらでも構いません
- 最後に出すことば … 映像の締めに表示します（例：ありがとう、お父さん）
- お写真ごとのひとこと … 任意です（例：働いていた頃／初孫が生まれた日）
ひとことは全部の写真に付ける必要はありません。付けたい写真にだけで結構です。
4ナレーションの決め方
ナレーションをご希望の方には、3つの原稿をご用意して、お好きな案を選んでいただきます。 はじめから1案だけお出しすると「思っていたのと違う」となりがちなためです。
- 故人さまのことを教えていただく
お仕事、趣味、お人柄、思い出のできごとなど。分かる範囲で結構です。
- 3案をメールでお送りします
落ち着いた案・あたたかい案・短くまとめた案、というふうに書き分けます。
- お好きな案をお選びいただく
「ここだけ直したい」というご要望も一緒に書いていただけます。
- 読み上げて、映像に入れます
ナレーション入りと、なしの2本をお渡しします。
どう書けば、いいナレーションになりますか
うまく書こうとしなくて大丈夫です。思い出したことを、そのまま短く書いてください。 «立派なこと» でなくて構いません。ご家族しか知らない、小さなことのほうが心に残ります。
5できあがりの受け取り方
できあがりましたら、ご登録のメールアドレスへご案内をお送りします。 メールの中のリンクを開くと、ダウンロードのページが出ます。ボタンを押すだけで保存できます。
お渡しするもの
- メモリアルムービー … 本編の動画（mp4）＋ 使ったお写真のカラー版を全点
- ナレーション追加 … ナレーション入り版 と なし版の2本
- カラー化写真 … 色をつけたお写真
ムービーをご注文の方には、動画に使ったお写真もすべてお渡しします。 年賀状や法要のご案内など、他の場面でもお使いいただけます。
6うまくいかないとき
お支払い後にお送りしたメール、またはブラウザの履歴から同じ画面を開けます。 分からない場合はお電話ください。すぐにご案内します。
リンクが途中で切れている可能性があります。 メール本文のURLを最後までコピーして、アドレス欄に貼り付けてお試しください。 それでも開かない場合はご連絡ください。新しいリンクをお送りします。
1枚あたり20MBまでお受けできます。 最近のスマホの写真であれば問題ありません。 電波の弱い場所だと途中で止まることがあるので、 Wi-Fiのある場所でもう一度お試しください。
一般的なmp4形式ですので、パソコン・スマホ・多くのテレビでそのまま再生できます。 式場でお使いの場合は、事前に会場の機材で一度お試しください。 うまくいかない場合はご連絡ください。別の形式でお作りします。
遠慮なくおっしゃってください。お直しは無料です。 「肌の色をもう少し明るく」「この写真は外してほしい」など、具体的にお伝えいただけると助かります。
特急便（6時間以内）をご用意しています。 それでも間に合わない場合は、まずお電話ください。 ご事情によっては、できる限り対応します。
お急ぎのご事情がある方が多いサービスです。
迷われたら、まずお声がけください。